Mientras busca comprender mejor a sus clientes y tomar decisiones comerciales más informadas, los tableros son una adición crítica a su caja de herramientas de inteligencia comercial. Pero existen muchos tipos de tableros, cada uno con propósitos únicos: ¿cómo determina cuál es el mejor para su empresa? A continuación, enumeramos tres de los paneles de control más utilizados.
Tableros estratégicos
Ideales para gerentes senior y ejecutivos, los tableros estratégicos están diseñados para ayudar a identificar oportunidades potenciales para la expansión y mejora del negocio. Este tipo de tablero no proporciona información lo suficientemente detallada como para tomar decisiones complejas y, por lo general, se actualiza una vez al mes o al trimestre.
Beneficios de los cuadros de mando estratégicos
Como sugiere el nombre, los tableros estratégicos están diseñados para brindar orientación estratégica. Los paneles ofrecen una vista panorámica de su negocio. Pueden contener cualquier cosa, desde números generales de ventas hasta comparaciones de ventas e ingresos, o niveles de inventario, lo que facilita a los ejecutivos comprender el estado general de la organización.
Cuadros analíticos
Este tipo de tablero brinda a los usuarios información de un volumen de datos recopilados a lo largo del tiempo, lo que le permite comprender por qué suceden ciertas cosas y qué cambios deben realizarse en el futuro para acomodarlos. Los datos presentados en los tableros analíticos tienden a ser complejos y, por lo general, requieren capacitación avanzada para usarlos. Es por eso que generalmente los utilizan los analistas de negocios, en lugar de implementarse ampliamente entre otros empleados y en todos los departamentos.
Beneficios de los paneles analíticos
Cuando se trata de crear e implementar estrategias comerciales sólidas, es crucial comprender las tendencias y los eventos en sus datos. Los paneles analíticos brindan información detallada que le permite comparar los datos actuales con los históricos. La implementación de paneles analíticos le permite disfrutar de un análisis en profundidad, identificar patrones y oportunidades en sus datos y determinar por qué los procesos funcionan en ciertos departamentos.
Tableros operativos
Los tableros operativos se utilizan para monitorear las operaciones en tiempo real de los empleados, lo que les permite medir la efectividad y la eficiencia de su desempeño laboral. Este tipo de tablero se encuentra comúnmente en departamentos donde es esencial responder rápidamente a información crítica, como aquellos que trabajan en ventas y marketing.
Beneficios de los cuadros de mando operativos
Los propietarios de negocios confían en los paneles operativos para realizar un seguimiento del progreso de sus empleados y recibir notificaciones de los problemas a medida que surgen para responder rápidamente. Además, los paneles brindan información actualizada, todo agrupado en un solo lugar, lo que facilita que los empleados tomen decisiones rápidas sin tener que buscar en grandes cantidades de datos.
Los tableros concentran todos los datos, métricas y parámetros en un solo lugar, brindando una dimensión totalmente nueva a la inteligencia comercial. Su empresa puede beneficiarse significativamente del panel correcto. Si desea implementar tableros por primera vez o mejorar la funcionalidad de su tablero actual, comuníquese con nosotros hoy.
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