El sistema operativo de Microsoft es uno de los mejores del mercado, pero tiene fallas. Las actualizaciones de software han sido un problema habitual para Windows 10 y la actualización de abril de 2020 es un poco peor de lo habitual. Esto es lo que debe saber para minimizar posibles interrupciones.
¿Cuáles son los problemas?
La actualización de Windows 10 de abril tiene algunos problemas. Primero, está causando que una cantidad anormalmente alta de computadoras se bloqueen y muestren la “Pantalla azul de la muerte”. Aunque desafortunadamente esos problemas son comunes entre las actualizaciones del sistema operativo de Microsoft, esta vez son peores.
En casos más raros, los usuarios informan que la actualización está eliminando imágenes, videos y documentos de sus discos duros. También hay historias de la actualización que hace que las computadoras se reinicien continuamente o muestren el mensaje “No se pudo encontrar ningún sistema operativo”.
Cómo puede evitar una actualización defectuosa
Solo hay un par de opciones para evitar esta actualización y es crucial comprender que esas opciones conllevan riesgos de ciberseguridad. Al igual que con la mayoría de las actualizaciones de Windows 10, la de abril incluyó varias correcciones para vulnerabilidades de seguridad, y posponer la instalación significa evitar parches importantes.
Póngase en contacto con nuestro equipo acerca de las copias de seguridad de datos y la seguridad de la red antes de seguir estos pasos:
- Haga clic en el icono de la lupa en la barra de tareas de Windows.
- Escriba y luego seleccione “Ver su historial de actualizaciones”.
- Haga clic en Desinstalar actualizaciones.
- Desplácese hasta el segmento de Microsoft Windows en la parte inferior de la lista.
Si una de las actualizaciones es KB4549951…
La actualización problemática ya se instaló en su computadora. Puede seleccionarlo y hacer clic en Desinstalar para eliminar la actualización. Sin embargo, si han pasado más de 10 días, no podrá desinstalar la actualización.
Si KB4549951 aún no se ha instalado…
Haga clic en el ícono de lupa en su barra de tareas y escriba “Configuración de Windows Update”. Luego, debería ver la opción de Pausar actualizaciones durante 7 días. Alternativamente, puede retrasar las actualizaciones hasta un día específico (siempre y cuando no pasen más de 35 días a partir de hoy) desde la ventana Opciones avanzadas.
Ante la duda, pregunta a los expertos
Las actualizaciones de software deben instalarse lo más rápido posible para evitar una violación de datos en su organización. Si le preocupa que la instalación de una actualización de software pueda ralentizar sus computadoras o provocar la pérdida de datos, llámenos de inmediato. Nuestros técnicos pueden mantener sus datos seguros y la productividad de sus empleados.
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