La nueva tecnología es el latido del corazón de la medicina moderna, lo que significa que los hospitales gastan más cada año en TI para acomodarlo. Ya sea que su práctica esté luchando con la integración de innovaciones o la gestión de tecnologías, los proveedores de servicios de TI administrados (MSP) son una opción de soporte de TI ideal. He aquí por qué.
Los MSP garantizan tiempos de respuesta rápidos
El tiempo de actividad y la disponibilidad constantes del sistema pueden ser una cuestión de vida o muerte en la industria de la salud, lo que hace que los tiempos de respuesta rápidos del soporte de TI sean cruciales para cualquier práctica de atención médica.
La mayoría de los MSP garantizan una respuesta rápida y oportuna, así como líneas de soporte abiertas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Esto significa que si su infraestructura de TI encuentra un problema en medio de la noche, los MSP pueden manejar el problema sin necesidad de que vaya a la oficina.
Los MSP brindan seguridad proactiva
En el ámbito de la seguridad de los datos de atención médica, es esencial cumplir con los mandatos de la Ley de portabilidad y responsabilidad del seguro médico de 1996 (HIPAA). El incumplimiento de las normas puede resultar en multas enormes, sanciones graves e incluso el retiro de su licencia para operar.
Los MSP ofrecen servicios de seguridad que incluyen seguridad y cifrado basados en la identidad, privilegios autorizados y control de acceso, y responsabilidad e integridad de los datos.
Los MSP ayudan con los planes de continuidad del negocio
Un plan de continuidad comercial es una necesidad absoluta para su organización de atención médica, ya que no puede permitirse perder todos sus valiosos datos médicos en caso de emergencia o desastre.
Los MSP pueden ayudar a identificar riesgos y amenazas, y luego recomendar soluciones proactivas para proteger las operaciones y los datos de atención médica si ocurre una interrupción o un desastre natural. Finalmente, mantienen copias de seguridad fuera del sitio y sistemas de conmutación por error que cumplen con HIPAA para que pueda evitar problemas repentinos de retención de datos de pacientes o regulatorios.
MSP aumenta la eficiencia de su práctica
Los MSP pueden recomendar soluciones de TI e implementar tecnologías en procesos de flujo de trabajo para brindar servicios de atención médica eficientes y oportunos. Por ejemplo, los MSP pueden configurar herramientas de reclutamiento impulsadas por IA para ayudar con la dotación de personal de atención médica, o pueden automatizar la administración de la base de datos para reducir el error humano y aumentar la eficiencia operativa.
Si desea obtener más información sobre cómo la excelente tecnología y el soporte pueden beneficiar su práctica de atención médica, comuníquese con nosotros hoy.
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