Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) hoy en día son más competitivas que nunca. Como propietario de una PYME, probablemente esté buscando constantemente formas de aumentar su presencia en las redes sociales, superar a sus competidores y aumentar las ganancias. Aquí hay algunas formas de hacerlo.
Crear personas compradoras
Los datos de las redes sociales son una gran herramienta para recopilar información sobre sus clientes potenciales y, al hacerlo, crear personas compradoras. Las personas compradoras se componen de caracteres generalizados que ayudan a crear una imagen ideal de su negocio en el mercado. La información demográfica clave incluye la edad, la ubicación e incluso los motivos de compra y las inquietudes relacionadas con el producto.
Proponer e implementar un plan de gestión de crisis de medios
Es normal que las empresas pasen por una crisis o dos. Evite las vergonzosas pesadillas de relaciones públicas al tener un plan de gestión de crisis de redes sociales listo para implementar.
Rastree el impacto de su marketing de contenidos
Cuando se trata de esfuerzos de marketing de contenido como blogs y redes sociales, es esencial contar con un sistema para medir los resultados. Puede medir cómo estos esfuerzos impactan en el conocimiento de su marca mediante el uso de métricas como el alcance en las redes sociales, las menciones de la marca, las menciones en los medios y las búsquedas de la marca.
Integre el contenido generado por el usuario en las redes sociales
Las empresas pueden usar las redes sociales para interactuar con los consumidores. Esto incluye compartir parte del contenido de los consumidores en sus propios canales. El contenido generado por el usuario no solo es más rentable, sino que también acorta el proceso de compra del cliente.
Use Hootsuite para administrar los chats de Twitter
Un chat de Twitter ocurre cuando usas Twitter para hablar sobre un interés común con otras personas durante un tiempo preestablecido. Es como una sala de chat en línea donde se agrega a la discusión mediante tweets. La gestión eficiente de tweets y respuestas es integral. Afortunadamente, aplicaciones como Hootsuite simplifican todo el proceso. Hootsuite supervisa, busca y guarda fácilmente los chats de Twitter en el panel de control de Hootsuite para referencia futura.
Crea mejores transmisiones en vivo
La transmisión en vivo en plataformas de redes sociales como Facebook, Periscope e Instagram está ganando popularidad rápidamente. Antes de comenzar una transmisión en vivo para su negocio, tómese un tiempo para practicar y preparar un esquema antes de rodar las cámaras. No olvide promocionarlo antes de la transmisión y asegúrese de crear una descripción breve y atractiva del video.
Todas las PYMES luchan por lo mismo: la atención del consumidor. Los dueños de negocios no pueden darse el lujo de pasar desapercibidos; si no causa una buena impresión duradera, es posible que pierda la oportunidad de ganar dinero. Y si confía en las redes sociales y las estrategias de marketing de contenido para ayudarlo, asegúrese de hacerlo bien. Si tiene más preguntas, ¡no dude en contactarnos!
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