Cada vez más propietarios de negocios están tomando conciencia de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) y sus características y ventajas sobre las líneas fijas convencionales. A medida que avanza la tecnología, también aumentan las opciones disponibles para VoIP. Siga leyendo y descubra qué servicio es mejor para su negocio en particular.
Hay un servicio de VoIP perfecto para cada configuración empresarial. ¿Rara vez sale de su casa y oficina, o suele estar en movimiento? Si es dueño de un negocio, ¿cuál es el tamaño de su empresa y qué factores son más importantes para usted? Echemos un vistazo a algunos de los servicios de VoIP disponibles en el mercado para ayudarlo a tomar una mejor decisión con respecto a su medio de telefonía.
Servicios VoIP Residencial
Para este tipo de VoIP, utiliza un adaptador para conectar su teléfono fijo a un módem Wi-Fi para realizar y recibir llamadas a través de Internet. Según el plan que elija, se le facturará cada mes por servicios ilimitados o por minutos que realmente use. Ejemplos de esto incluyen VoIP.com y Lingo.
Servicios VoIP basados en dispositivos
Esto implica comprar un dispositivo VoIP de un proveedor de servicios y conectarlo a su teléfono existente para que pueda hacer llamadas gratis dentro de los Estados Unidos. Esto significa no tener que pagar una factura mensual y no necesita otros dispositivos además de su antiguo teléfono fijo. Soluciones como MagicJack y Ooma son excelentes ejemplos de servicios VoIP basados en dispositivos que le permiten maximizar la tecnología que ya tiene.
Servicios VoIP basados en software
Este es el tipo de VoIP más común y muchos de nosotros ya lo usamos a diario. Puede acceder a una aplicación basada en la web o instalar su software en su computadora. Luego, usa el dispositivo de entrada y salida de audio de su computadora para hablar y escuchar. Un ejemplo bien conocido de esto es Skype.
Servicios de VoIP Móvil
Al igual que los servicios VoIP basados en software, VoIP móvil también es una aplicación. Sin embargo, se instala en teléfonos móviles en lugar de computadoras, lo que le permite realizar y recibir llamadas sin importar dónde se encuentre, siempre que tenga una buena conexión a Internet. Tres de los servicios VoIP móviles más conocidos son Skype, WhatsApp y Google Hangouts.
Servicios VoIP Empresariales
VoIP para empresas puede ser local o basado en la nube. Ambos brindan soluciones de comunicación mucho más rentables que las líneas fijas tradicionales y también ofrecen una variedad de funciones útiles para las empresas. Estos incluyen videoconferencias y audioconferencias, uso compartido de pantalla, respuesta de voz interactiva, asistentes automáticos, colas de llamadas e informes de llamadas. Estas características no solo son escalables, sino que también obtendrá soporte técnico completo cuando se registre para ellas.
Para los sistemas VoIP locales, las empresas deben comprar todo el equipo y alojarlo en su propiedad. Esto por sí solo requiere enormes gastos de capital. Y además, las empresas también tienen que pagar tarifas por el mantenimiento, la reparación y la actualización del sistema de forma regular. Lo bueno es que tendrás control total sobre tu hardware.
Por otro lado, cuando elige sistemas de VoIP basados en la nube, subcontrata el sistema telefónico a su proveedor de VoIP. Esto significa que no es necesario comprar hardware ni invertir en el mantenimiento de los sistemas; tu proveedor se encargará de todo por una cuota mensual fija. También puede agregar o eliminar usuarios fácilmente. La desventaja es que no tiene el control total del hardware y necesita confiar en la experiencia de su proveedor para garantizar la confiabilidad y seguridad del sistema.
¿Desea información más detallada sobre VoIP para ayudarlo a elegir el proveedor de VoIP más adecuado? Hable con nuestros profesionales hoy. ¡Tienen un amplio conocimiento sobre esta tecnología de comunicación eficiente y de bajo costo y pueden explicárselo todo en un inglés sencillo!
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